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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Beförderungsleistungen von Flughafentaxi München.

Stand: Juni 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Beförderungsleistungen des nachfolgend „Unternehmen“ genannten Anbieters im Rahmen des Personenbeförderungsgesetzes (PBefG). Mit der Buchung einer Fahrt — insbesondere über die Website, telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp — erkennt der Kunde diese AGB an. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, das Unternehmen stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

Ein Beförderungsvertrag kommt zustande, sobald eine der folgenden Buchungen durch das Unternehmen bestätigt wurde:

  • Online-Buchung über die Website
  • telefonische Buchung
  • Buchung per WhatsApp
  • Buchung per E-Mail
  • Buchung über das Kontaktformular

Eine automatische Eingangsbestätigung oder Systemnachricht stellt noch keine verbindliche Annahme dar, sofern nicht ausdrücklich eine verbindliche Buchungsbestätigung mit Auftragsnummer übermittelt wird. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung.

3. Leistungen

Das Unternehmen bietet unter anderem folgende Leistungen an:

  • Flughafentransfers zum/vom Flughafen München (MUC)
  • Flughafenzubringer
  • Taxi- und Mietwagenfahrten
  • Festpreisfahrten
  • Großraumtaxi (je nach Fahrzeugverfügbarkeit)
  • Geschäftsfahrten
  • Hoteltransfers
  • Fernfahrten
  • individuelle Personenbeförderung

Der konkrete Leistungsumfang (Fahrtrichtung, Fahrzeug, Datum, Uhrzeit, Route, Extras) ergibt sich aus der jeweiligen Buchung.

4. Preise

Es gelten die bei der Buchung vereinbarten Preise. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, gelten ergänzend die behördlich festgelegten Taxitarife. Bei online oder telefonisch vereinbarten Festpreisfahrten gilt ausschließlich der zuvor bestätigte Festpreis, sofern Route, Uhrzeit und gebuchte Leistungen unverändert bleiben.

Zusätzliche Kosten können entstehen, wenn der Kunde während oder nach Buchung Änderungen wünscht, z. B.:

  • zusätzliche Zwischenstopps
  • Ziel- oder Adressänderungen
  • Mehrpassagiere oder zusätzliches Gepäck gegenüber der Buchung
  • Wartezeiten über die vereinbarte Freigrenze hinaus
  • gebuchte Zusatzleistungen (z. B. Kindersitz, Meet & Greet)

Alle Preisangaben verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

5. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt — je nach bei der Buchung angebotener Zahlungsart — bar, per EC-Karte, Kreditkarte, PayPal oder auf Rechnung (nur nach vorheriger Vereinbarung bei Firmenkunden). Etwaige Zahlungsaufschläge für bestimmte Zahlungsarten werden bei der Buchung ausgewiesen.

Der Fahrpreis ist grundsätzlich unmittelbar nach Fahrtende fällig, sofern nicht schriftlich eine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde.

6. Wartezeiten

Bei Flughafentransfers vom Flughafen überwacht das Unternehmen — soweit eine Flugnummer angegeben wurde — die Ankunft. Landet ein Flug verspätet, entstehen dem Kunden hierfür keine zusätzlichen Kosten allein aufgrund der Verspätung, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

Bei vereinbarten Abholungen (z. B. zum Flughafen) gilt:

  • bis zu 15 Minuten Wartezeit ab vereinbarter Abholzeit: kostenfrei
  • danach kann eine angemessene Wartepauschale berechnet werden

Bei erheblichen, unvorhersehbaren Verkehrsbehinderungen bemüht sich das Unternehmen um pünktliche Durchführung; eine zeitliche Toleranz von wenigen Minuten gilt als branchenüblich, sofern der Fahrgast rechtzeitig informiert wird.

7. Stornierung

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Abholtermin möglich. Stornierungen sollten schriftlich (E-Mail) oder telefonisch rechtzeitig mitgeteilt werden.

Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen können folgende Gebühren berechnet werden:

  • weniger als 24 Stunden vor Abholung: bis zu 50 % des vereinbarten Fahrpreises
  • weniger als 2 Stunden vor Abholung oder Nichterscheinen (No-Show): bis zu 100 % des vereinbarten Fahrpreises

Bei nachweislichen Flugannullierungen oder behördlichen Einschränkungen wird im Einzelfall kulant entschieden.

8. Pflichten des Fahrgastes

Der Fahrgast verpflichtet sich:

  • richtige und vollständige Buchungsdaten anzugeben (Name, Telefon, Adresse, Flugnummer bei Bedarf)
  • pünktlich am vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen
  • den Anweisungen des Fahrers Folge zu leisten
  • Sicherheitsgurte anzulegen
  • bei Fahrten ins Ausland im Besitz gültiger Ausweispapiere zu sein

Beschädigungen oder außergewöhnliche Verschmutzungen des Fahrzeugs, die vom Fahrgast verursacht wurden, können dem Verursacher in Rechnung gestellt werden.

9. Gepäck

Normales Reisegepäck entsprechend der Buchung (Koffer, Handgepäck) wird im Rahmen der vereinbarten Leistung befördert.

Sperrige Gegenstände oder Sondergepäck (z. B. Fahrräder, Skiausrüstung, Golfbags, Kinderwagen) müssen bei der Buchung angegeben werden und können gesondert berechnet werden.

Für unbeaufsichtigtes Gepäck übernimmt das Unternehmen keine Haftung.

10. Haftung

Das Unternehmen haftet nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) und dem Personenbeförderungsgesetz (PBefG).

Für Verspätungen oder Ausfälle aufgrund höherer Gewalt, insbesondere Stau, Unfälle, Straßensperrungen, extreme Wetterlagen oder behördliche Maßnahmen, besteht keine Haftung, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Unternehmens vorliegt.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Buchung, Kommunikation und Abrechnung verarbeitet. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf dieser Website.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten München, sofern gesetzlich zulässig. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

14. Kontakt

Flughafentaxi München
Dennis Arayesh
Deutschland

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